Как не попасться на удочку мошенников в СМС: МВД и «Объясняем.рф» раскрыли главные признаки фейковых сообщений от «Госуслуг»
Портал «Объясняем.рф» совместно с УБК МВД России выпустили подробную инструкцию для граждан. Специалисты разъяснили, как безошибочно отличить настоящие уведомления от портала «Госуслуги» от подделок, которые массово рассылают злоумышленники для хищения персональных данных.
Мошенники продолжают атаковать россиян, активно используя методы социальной инженерии. Это особенно актуально сейчас, когда цифровые документы становятся частью повседневной жизни — например, недавно пенсионерам в России стали доступны электронные удостоверения, и злоумышленники часто пользуются неосведомленностью граждан о новых сервисах.
Они отправляют сообщения, имитирующие официальные запросы, с единственной целью — спровоцировать жертву на обратный звонок или передачу конфиденциальной информации. Чтобы вовремя распознать обман, необходимо обращать внимание на несколько важных деталей.
В первую очередь, проверьте отправителя. Настоящие уведомления от «Госуслуг» приходят исключительно с короткого номера 0919 или буквенно-цифрового ID gosuslugi. Сообщения с любых других номеров — фейк.
Второй тревожный сигнал — использование сторонних приложений. Государственные ведомства никогда не ведут переписку с гражданами через WhatsApp*, Telegram или другие мессенджеры.
Третий важный аспект касается телефонной связи. В мошеннических СМС часто содержится просьба срочно перезвонить в «техподдержку» по указанному в тексте номеру. Следует помнить, что у портала существуют только два официальных контакта: федеральный номер 8 (800) 100-70-10 и короткий номер 115. Любые иные комбинации цифр ведут к аферистам. Кстати, ведомство регулярно выпускает разъяснения по важным процедурам, чтобы граждане не путались — ранее мы публиковали инструкцию о том, кому и как нужно заменить права до 2026 года: разъяснение МВД.
Четвертый признак подделки — наличие активных ссылок внутри сообщения. Официальный сервис никогда не присылает пользователям URL-адреса для входа в личный кабинет или подтверждения учетных данных.
Пятый фактор — психологический прием. Уведомления о якобы зафиксированном «взломе» или «подозрительной активности» используются преступниками для создания паники, чтобы человек перестал мыслить критически.
Наконец, стоит внимательно читать текст. Сообщения от государственных служб проходят тщательную проверку, в то время как мошенники нередко допускают грубые орфографические и пунктуационные ошибки.
Эксперты настоятельно рекомендуют: не переходите по сомнительным ссылкам, не звоните по неизвестным номерам, блокируйте подозрительных отправителей и сообщайте о попытках мошенничества через форму обратной связи на сайте, на горячую линию 8 (800) 100‑70‑10 или в полицию.
* Продукт компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории России, деятельность Meta запрещена на территории России.
