В Башкирии роботы колл-центра при записи к врачу будут спрашивать СНИЛС

медицина
Фото: Интернет

С целью повышения качества обслуживания и исключения ошибок при предварительной записи на прием к врачу в Башкирии с 14 февраля 2024 года при обращении по телефону единого колл-центра 112-2 у граждан станут запрашивать номер СНИЛС.

Данная мера призвана обеспечить более точную идентификацию пациентов, поскольку персональные данные в системе обязательного медицинского страхования привязаны именно к этому уникальному номеру. Ранее при записи по телефону возникали ситуации, когда из-за совпадения или созвучия фамилий происходила путаница и в итоге жители не могли попасть на прием к нужному врачу в назначенное время. Введение обязательного указания СНИЛС позволит избежать подобных недоразумений.

Таким образом, использование цифровых технологий в работе единого колл-центра по записи на прием к врачу позволит сделать эту процедуру более удобной и быстрой для жителей Башкирии, при этом снизив риск ошибок и неточностей.

Ранее сайт allbashkiria.ru сообщал, что в детской больнице Уфы введен карантин из-за случая кори.

Читайте также:

Оцените автора
Вся Башкирия